Συχνές Ερωτήσεις
- Ασφάλεια Φυτών:
Χρησιμοποιούμε πρωτοποριακές συσκευασίες και τεχνικές αποστολής για να διασφαλίσουμε ότι τα φυτά σας θα φτάσουν σε άριστη κατάσταση, υγιή και έτοιμα να ανθίσουν στο χώρο σας.
Λάβετε υπόψη ότι τα φυτά είναι ζωντανοί οργανισμοί που μπορεί να επηρεαστούν από τη μεταφορά. Ωστόσο, μόλις ποτιστούν επαρκώς και εγκλιματιστούν στο χώρο σας, θα ανακάμψουν γρήγορα. - Τιμές:
Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 13% και 24%, ανάλογα με την κατηγορία του προϊόντος. - Χρόνος Αποστολής:
Κάθε προϊόν συνοδεύεται από ένδειξη του εκτιμώμενου χρόνου αποστολής, ώστε να προγραμματίσετε καλύτερα τις αγορές σας. - Ακύρωση Παραγγελίας:
- Για προϊόντα που περιλαμβάνουν εξατομίκευση ή συνθέσεις (π.χ. ανθοδέσμες, συνθέσεις δώρων), μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 3 ημερών από την καταχώρισή της.
- Για προϊόντα που δεν περιλαμβάνουν εξατομίκευση, η ακύρωση είναι δυνατή εντός 7 ημερών από την παραγγελία.
Σε κάθε περίπτωση, για την ακύρωση, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο: info@theflowerproject.gr.
- Επιστροφές Προϊόντων:
- Τα ζωντανά φυτά και οι συνθέσεις δεν επιστρέφονται, λόγω της φύσης τους ως φυσικοί οργανισμοί.
- Για άλλα προϊόντα, η επιστροφή είναι δυνατή εντός 14 ημερών από την παραλαβή, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
- Περιοχές Εξυπηρέτησης:
Οι αποστολές πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα, στις περιοχές που καλύπτονται από το οδικό δίκτυο.